Il s’agit d’un principe de non-garantie de la qualité du service : on essaie de faire de notre mieux.
On y met beaucoup d’énergie, mais nous ne sommes (comme tous) pas à l’abri d’une panne. Notre motivation est la meilleure garantie que nous pouvons vous apporter, et vous y êtes pour beaucoup là-dedans :)